人生太多經(jīng)歷值得珍藏，比如一次次的創(chuàng)業(yè)，一次次的嘗試，一次次的成長(zhǎng)，一次次的收獲！每每夜深人靜的時(shí)候，追憶這幾年的創(chuàng)業(yè)歲月，李天貴就感慨萬(wàn)千。
18歲，本該是校園里懵懂的青蔥少年，李天貴的人生卻發(fā)生了翻天覆地的變化，他沒(méi)有選擇繼續(xù)求學(xué)，而是走進(jìn)了一家吹膜廠，成為了一名流水線工人。
“一開(kāi)始是做學(xué)徒，沒(méi)有太多工資，每天跟著師傅去車間干活，一點(diǎn)一點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)，能學(xué)一門(mén)手藝對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)特別滿足。”
從“門(mén)外漢”變成了“小師傅”
時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼就到了“而立”之年，積累了兩年經(jīng)驗(yàn)的李天貴，慢慢從一個(gè)行業(yè)“門(mén)外漢”成了工廠里的“小師傅”。因?yàn)楣ぷ鞒錾?，手藝嫻熟，他得到了廠里領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。在工廠工作的第四個(gè)年頭，他的想法開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)變，他不停的在心里問(wèn)自己：“我是否可以創(chuàng)造更大的價(jià)值，擁有一家屬于自己的工廠？”
在與父親進(jìn)行溝通后，同年李天貴辭去了原本的工作，籌集了近30萬(wàn)資金，建立了中山市小欖鎮(zhèn)質(zhì)誠(chéng)塑料加工廠（以下簡(jiǎn)稱“質(zhì)誠(chéng)”）。與此同時(shí)，他采購(gòu)了2臺(tái)切袋機(jī)和2臺(tái)制袋機(jī)，招納了幾名得力助手，專注popp塑料袋的生產(chǎn)。
“我父親也是行業(yè)的老師傅，在業(yè)內(nèi)積累了一定的人脈，我負(fù)責(zé)攻破技術(shù)難題，父親則負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品，兩個(gè)人協(xié)同合作，讓生意慢慢走上正軌。”李天貴言語(yǔ)中充滿了對(duì)父親的感激。
據(jù)介紹，質(zhì)誠(chéng)生產(chǎn)的塑料袋具有物美價(jià)廉、重量極輕、容量大、便于收納的優(yōu)點(diǎn)，極高的性價(jià)比讓客戶十分滿意。除了中山本地的客戶外，經(jīng)常有珠三角的其他客戶前來(lái)下單，在看過(guò)了車間的生產(chǎn)環(huán)境和產(chǎn)品后，都表示了高度贊揚(yáng)。
有壓力，更有前進(jìn)的動(dòng)力
正是得益于“以老帶新”拓客模式，質(zhì)誠(chéng)生意越做越大。“2020年我們更新了一臺(tái)全自動(dòng)高速制袋機(jī)，全方位提高速度交貨，使生產(chǎn)更加得心應(yīng)手。”
與此同時(shí)，壓力也應(yīng)運(yùn)而生：“創(chuàng)業(yè)者是孤獨(dú)的，人工和場(chǎng)地租金都在同步上漲，經(jīng)營(yíng)成本也越來(lái)越大，我們關(guān)注的不僅僅是產(chǎn)品的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，還有開(kāi)源節(jié)流、資金鏈生存、以及團(tuán)隊(duì)成員的情緒等問(wèn)題。這些問(wèn)題每天都會(huì)把人搞得心力交瘁。”
在塑料袋這個(gè)薄利多銷的行業(yè)，要想站穩(wěn)腳跟也絕非易事，除了要有過(guò)硬的品質(zhì)外，還得有完整的服務(wù)。如何做好產(chǎn)品服務(wù)？李天貴從售前，售中，售后三個(gè)角度給我們細(xì)細(xì)講解。首先，質(zhì)誠(chéng)做到了售前及時(shí)與客戶保持良好的溝通，明白客戶真正需要的是什么，設(shè)計(jì)研發(fā)適合客戶需求的產(chǎn)品；售中面對(duì)客戶的變更需求，及時(shí)跟進(jìn)，做到快速響應(yīng)，快速解決，充分為客戶節(jié)約時(shí)間成本；更為重要的是，售后質(zhì)誠(chéng)也沒(méi)有當(dāng)“甩手掌柜”，做到了隨時(shí)跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài)，有問(wèn)題第一時(shí)間當(dāng)面解決。
“目前各項(xiàng)工作都在如火如荼的開(kāi)展，工廠發(fā)展進(jìn)入黃金期，訂單也逐漸增多，這證明我當(dāng)初的選擇沒(méi)有錯(cuò)。曾經(jīng)也想過(guò)，如果創(chuàng)業(yè)失敗了怎么辦，我想我的答案還是會(huì)重新來(lái)過(guò)。”
每天堅(jiān)持去車間干活，親自看著一批批成品生產(chǎn)出來(lái)，是李天貴最為自豪的事情。“下一階段，我們打算引進(jìn)收縮膜設(shè)備，再多增加幾個(gè)產(chǎn)品線。另外，自動(dòng)化設(shè)備也要同步引進(jìn)，盡可能的減少人工成本，以高品質(zhì)回饋長(zhǎng)期以來(lái)支持我們的客戶。”
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