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心系客戶暖人心 服務(wù)至上獲肯定
  瀏覽次數(shù)：11427  發(fā)布時(shí)間：2020年12月09日 09:21:23
[導(dǎo)讀] “今年受服裝行業(yè)沖擊訂單減少，好不容易6-9月份生意好轉(zhuǎn)，這段時(shí)間原材料又漲價(jià)，但經(jīng)過(guò)一番思考，我們還是覺(jué)得哪怕自己少賺點(diǎn)，也不能借勢(shì)漲價(jià)，畢竟客戶才是我們的上帝，服務(wù)好客戶才是第一要?jiǎng)?wù)?！敝猩绞行戽?zhèn)祥盛塑印廠（以下簡(jiǎn)稱：“祥盛”）任總經(jīng)理伍錦流語(yǔ)重心長(zhǎng)地表示。
 
采訪日期：2020年10月14日
采訪公司：中山市小欖鎮(zhèn)祥盛塑印廠
采訪對(duì)象：總經(jīng)理伍錦流
使用設(shè)備：穗華吹膜機(jī)；樺洋制袋機(jī)；樺洋凹版印刷機(jī)
主要產(chǎn)品：膠袋

“今年受服裝行業(yè)沖擊訂單減少，好不容易6-9月份生意好轉(zhuǎn)，這段時(shí)間原材料又漲價(jià)，但經(jīng)過(guò)一番思考，我們還是覺(jué)得哪怕自己少賺點(diǎn)，也不能借勢(shì)漲價(jià)，畢竟客戶才是我們的上帝，服務(wù)好客戶才是第一要?jiǎng)?wù)。”中山市小欖鎮(zhèn)祥盛塑印廠（以下簡(jiǎn)稱：“祥盛”）任總經(jīng)理伍錦流語(yǔ)重心長(zhǎng)地表示。

中山市小欖鎮(zhèn)祥盛塑印廠
中山市小欖鎮(zhèn)祥盛塑印廠車間

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)共同面臨著一個(gè)經(jīng)營(yíng)性難題——產(chǎn)品同質(zhì)化愈加嚴(yán)重，隨著科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，一個(gè)企業(yè)一個(gè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，而更重要的是體現(xiàn)在服務(wù)上。

怎么在大環(huán)境不利的情況下做好服務(wù)？伍總表示：“要學(xué)會(huì)站在客戶的角度思考問(wèn)題，不斷的完善服務(wù)和提高服務(wù)質(zhì)量，積極地為客戶著想，以誠(chéng)相待、以心換心，面對(duì)不同客戶的不同需求，竭盡全力的為客戶排憂解難，有助于更好的促進(jìn)成交，達(dá)成共贏，就算最后不能成交，走心的也能多交一個(gè)朋友，走著走著你會(huì)進(jìn)客戶的心里。”

目前，除了攬獲了一批中山本地客外，祥盛業(yè)務(wù)藍(lán)圖還遍布了珠三角區(qū)域。正如伍總說(shuō)的，這些客戶不僅是客戶，更是多年的朋友，除做生意外，更多還會(huì)心與心的交流。

此外，我們也了解到，公司目前引進(jìn)了穗華吹膜機(jī)，樺洋制袋機(jī)，樺洋凹版印刷機(jī)，全方位助力生產(chǎn)。“穗華吹膜機(jī)在這幾年內(nèi)非常受歡迎，能夠保證很好的實(shí)用性。最主要的就是可以提升整體上的工作效率，減少人工操作步驟，在一定程度上可以控制成本，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們十分信賴這個(gè)品牌。”伍總?cè)缡钦f(shuō)。