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富金達服務(wù)+品質(zhì)兩手抓
  瀏覽次數(shù):10172  發(fā)布時間:2020年08月04日 11:18:49
[導(dǎo)讀] 富金達塑料制品有限公司(以下簡稱“富金達”)是一家專業(yè)生產(chǎn)珍珠棉的廠家。走進車間,員工在認真作業(yè),生產(chǎn)出來的珍珠棉擺放在一旁,門口停放著幾輛9.6米的貨車,此刻正準備發(fā)貨。
            
采訪日期:2020年6月2日
采訪公司:富金達塑料制品有限公司
采訪對象:李經(jīng)理
使用設(shè)備:發(fā)泡機;復(fù)合機; 卷材機;截斷機
主要產(chǎn)品:珍珠棉

富金達塑料制品有限公司(以下簡稱“富金達”)是一家專業(yè)生產(chǎn)珍珠棉的廠家。走進車間,員工在認真作業(yè),生產(chǎn)出來的珍珠棉擺放在一旁,門口停放著幾輛9.6米的貨車,此刻正準備發(fā)貨。

富金達塑料制品有限公司-設(shè)備
富金達塑料制品有限公司-設(shè)備

李經(jīng)理打趣的說:“生產(chǎn)珍珠棉需要場地大,一卷一卷,一堆堆的存放成品,一輛9.6米的貨車,裝幾十卷就滿了,所以每次出貨的時候,工廠門口都排滿了貨車,場面十分壯觀。”

據(jù)悉,公司珍珠棉分為卷材和板材兩大類型。由于生產(chǎn)工藝和條件有所不同,所以分開兩個車間生產(chǎn),生產(chǎn)出來的成品廣泛應(yīng)用在包裝行業(yè),具有防潮,保溫,防震的特點,隨著時間的推進和產(chǎn)品不斷開發(fā)應(yīng)用,珍珠棉將在包裝及填充用料方面得到更廣泛地應(yīng)用。

富金達塑料制品有限公司-產(chǎn)品
富金達塑料制品有限公司-設(shè)備

良好的客戶服務(wù)能夠聯(lián)系企業(yè)與客戶間的感情,維護并營造企業(yè)良好的社會形象,并最終實現(xiàn)培養(yǎng)客戶對于企業(yè)和產(chǎn)品忠誠度的長遠目標。作為富金達的“上帝”,客戶是公司的資源。李經(jīng)理認為,通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以贏得客戶的信賴和支持,確保留住每一個現(xiàn)有客戶,并使其協(xié)助不斷開掘潛在客戶,為企業(yè)帶來源源不斷的效益。“起初我們的客戶群體主要以本地客為主,通過‘以老帶新’的模式,獲得了穩(wěn)定客源,現(xiàn)在珠三角都有我們的客戶,問及他們對我們產(chǎn)品的看法,基本都是贊賞有加。”

但一個企業(yè)單有客源是遠遠不夠的,如何保持吸引力,產(chǎn)品品質(zhì)也是最為關(guān)鍵的一環(huán)。加強員工質(zhì)量意識,將品質(zhì)工作落到實處,確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求,將是富金達公司畢生要做的事。