大家電產(chǎn)品貴重，為避免因驗(yàn)貨問(wèn)題使您在購(gòu)物及使用的過(guò)程中有不好的體驗(yàn)，請(qǐng)您在簽收時(shí)務(wù)必要求開(kāi)箱驗(yàn)貨（日日順物流支持開(kāi)箱驗(yàn)機(jī)，不支持簽收前通電）
一, 收貨時(shí)，外包裝完好，請(qǐng)開(kāi)箱檢查機(jī)器外觀是否破損，確認(rèn)完好再簽收；
二, 外包裝出現(xiàn)破損（如下圖），可直接拒收并及時(shí)聯(lián)系商城在線客服；
三,若非本人簽收，請(qǐng)務(wù)必告知以上簽收注意事項(xiàng)；
四, 簽收后請(qǐng)?jiān)谄咛靸?nèi)通電驗(yàn)機(jī)，如有質(zhì)量問(wèn)題務(wù)必在第一時(shí)間聯(lián)系在線客服。
五,開(kāi)箱后，請(qǐng)將包裝箱及其他附件至少保留15天，以備需要做退換貨處理時(shí)放置機(jī)器，以及作為退換貨的憑證之一。。
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付款后什么時(shí)候發(fā)貨，送上門嗎？
您好，支付后我們將會(huì)在72小時(shí)內(nèi)發(fā)出，3-7日送達(dá)，冰箱洗衣機(jī)可送達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；如有產(chǎn)品補(bǔ)貨在途、物流無(wú)法送達(dá)等特殊情況，將會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系。
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包安裝嗎？
您好，冰箱洗衣機(jī)首次是免費(fèi)安裝的，如果加長(zhǎng)管道或其他配件，需要收取材料費(fèi)用，可致電TCL售后服務(wù)熱線：4008-123456 咨詢、預(yù)約。
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有發(fā)票嗎？
您好，2016年6月28日0點(diǎn)起，購(gòu)物將開(kāi)具電子發(fā)票，抬頭默認(rèn)為收件人姓名，發(fā)貨后可登陸www.chaxunfapiao.com 輸入訂單編號(hào)，查詢下載，如需開(kāi)具專用增值稅發(fā)票，請(qǐng)?jiān)诟犊钋奥?lián)系在線客服。
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收貨要注意什么？怎么保修？
冰洗產(chǎn)品可開(kāi)箱驗(yàn)機(jī)，若外包裝或機(jī)器損壞，請(qǐng)聯(lián)系商城客服并拒收。產(chǎn)品使用&質(zhì)量問(wèn)題，在第一時(shí)間聯(lián)系在線客服，或撥打TCL售后服務(wù)熱線：4008-123456 咨詢預(yù)約。 |
