近日,長城汽車與永達集團在保定正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方將利用自身優(yōu)勢,針對長城汽車旗下所有品牌圍繞市場拓展、新零售模式探索、用戶服務等汽車關聯(lián)業(yè)務展開全方位戰(zhàn)略合作,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更智慧的汽車生活服務。長城汽車副總裁王印明,永達集團副董事長、總裁徐悅及雙方高管出席簽約儀式。長城汽車品牌公司副總經(jīng)理祁立人與永達集團董事、副總裁唐亮代表雙方簽署協(xié)議。
簽約儀式現(xiàn)場
長城汽車與永達集團簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議
根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,雙方將圍繞區(qū)域市場拓展、新零售模式探索、新車銷售、交付及充換電服務、會員權益、金融保險、合作營銷、互聯(lián)網(wǎng)平臺等汽車關聯(lián)業(yè)務領域開展業(yè)務合作探索,為長城汽車旗下五大品牌用戶在汽車消費領域提供專業(yè)貼切的服務,共同提升用戶服務體驗。
同時,長城汽車還將借由永達集團遍布全國尤其是南方及沿海城市的資源,進一步完善銷售渠道建設、擴大旗下品牌輻射廣度與深度;在長城汽車火熱的市場需求下,永達集團也將實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的進一步提升。
自開啟“全球化科技出行公司”轉型征程以來,長城汽車以用戶為中心,從服務力、營銷力、盈利力、數(shù)字化轉型多個維度,持續(xù)推進銷售服務體驗升級,不斷提升經(jīng)銷商單店運營管理能力,建立了行業(yè)領先、運營質(zhì)量卓越的銷售服務體系。
尤其是在數(shù)字化轉型方面,長城汽車攜手經(jīng)銷商伙伴圍繞效率提升,推行移動服務助手、CRM系統(tǒng)煥新,研究智慧大屏、虛擬直播等智慧工具,實現(xiàn)線上化、移動化、智能化業(yè)務處理,賦能終端營銷管理,進一步構建線上、線下相結合的全新銷售服務業(yè)態(tài)。
目前,長城汽車旗下品牌服務網(wǎng)點已遍布全國。其中,哈弗品牌運營有1000余個專營店,1500 余個縣級專營店,2000余個銷售觸點;WEY品牌網(wǎng)點數(shù)量達到300余家,覆蓋全國主要城市;歐拉品牌采用歐拉之家、歐拉體驗店、歐拉智慧門店與哈弗/WEY店中店四種形態(tài)的終端店模式,共計200余個專營店,從一、二線市場向三、四線市場覆蓋;長城皮卡擁有2000多家銷售服務網(wǎng)點,具有國內(nèi)皮卡品牌最完備的銷售服務體系;獨立不久的坦克品牌,也在積極籌備組建銷售服務網(wǎng)絡。
面對復雜的市場環(huán)境,長城汽車將繼續(xù)從產(chǎn)品力、營銷力和渠道力持續(xù)發(fā)力,啟動渠道的全面變革,對所有的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商都敞開大門,通過充分整合各自優(yōu)勢資源,推進渠道模式創(chuàng)新,共同提升用戶在購車、用車、養(yǎng)車等環(huán)節(jié)的出行服務體驗。