目前，新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著全國人民的心，在全國上下齊心抗擊疫情的同時，拓斯達順應(yīng)形勢開展“助力生產(chǎn)，同心協(xié)力”暖春行動，旨在回饋社會，共抗疫情保障企業(yè)生產(chǎn)，推動產(chǎn)業(yè)智能化信心，為6萬家企業(yè)客戶帶來高質(zhì)量服務(wù)，確保開工復產(chǎn)。
在嚴峻的疫情面前，一個智能化的注塑工廠尤顯重要。智能工廠采用全面大數(shù)據(jù)管理，員工只需維護設(shè)備的正常運行，從傳統(tǒng)的勞動密集型到高科技工廠，傳統(tǒng)行業(yè)綻放出新的經(jīng)營模式，抵抗疫情更為有效。拓斯達與億利達聯(lián)手為客戶打造智能注塑工廠，從輔機，機械手，注塑機一站式供應(yīng)，配合MES系統(tǒng)將使生產(chǎn)管理更上一層樓。
拓斯達專注于工業(yè)機器人等智能裝備軟硬件的研發(fā)、制造、方案和應(yīng)用全產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)品廣泛運用于3C、光電、新能源、家用電器、汽車零部件制造、5G等領(lǐng)域。在國內(nèi)已累計服務(wù)超過6000家客戶，包括伯恩光學、立訊精密、捷普綠點、比亞迪、長城汽車、TCL、富士康等知名企業(yè)。
面對疫情隱患，供應(yīng)雙方不便見面溝通或服務(wù)，拓斯達特別為客戶定制了“拓工在線”與“售后套餐”，可以線上24小時幫助解決一整套設(shè)備評估、維修、保養(yǎng)問題。提供包括24小時的線上售后服務(wù)；客戶報修，服務(wù)臺10分鐘響應(yīng)；服務(wù)透明，客戶隨時查看；為客戶提供設(shè)備管理服務(wù)。
面對本次疾情，針對客戶開工難，技術(shù)人員無法全方位到位，設(shè)備運行不順利，影響產(chǎn)能等問題。拓斯達立足自身優(yōu)勢，將服務(wù)標準優(yōu)化，免費給客戶開放線上提供技術(shù)支持和線上視頻學習。同時也提供服務(wù)套餐，助力過保設(shè)備故障后正常運行、提供保養(yǎng)方案提升設(shè)備性能與壽命，全心全意為客戶服務(wù)，降低抗擊疫情帶來的影響。
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