近日，國(guó)際知名塑料機(jī)械廠商恩格爾（恩格爾）集團(tuán)與客戶(hù)和合作伙伴一起，在墨西哥蒙特雷附近的圣佩德羅（San Pedro）開(kāi)設(shè)了第二家分店。“因此，我們正在縮短與該國(guó)北部非常重要的工業(yè)區(qū)客戶(hù)的距離，”墨西哥恩格爾總經(jīng)理彼得·奧寧格（Peter Auinger）強(qiáng)調(diào)。
恩格爾集團(tuán)在墨西哥的總部設(shè)在該國(guó)中部靠近墨西哥城的克雷塔羅州，許多塑料行業(yè)的公司也在此地辦公。與圣佩德羅相隔800公里。“這正是為什么我們決定在北部建立一個(gè)永久性的恩格爾團(tuán)隊(duì)，”奧寧格說(shuō)。兩名銷(xiāo)售專(zhuān)家和四名服務(wù)技術(shù)人員是初始團(tuán)隊(duì)。除了辦公室之外，他們還擁有一個(gè)配備最先進(jìn)演示技術(shù)的大型會(huì)議室，也用于客戶(hù)培訓(xùn)課程。在網(wǎng)站的開(kāi)幕式上，彼得·奧寧格向克雷塔羅州現(xiàn)場(chǎng)直播展示了新的可能性。通過(guò)恩格爾服務(wù)工具e-connect.24，他轉(zhuǎn)而操作位于墨西哥中部分公司技術(shù)中心的注塑機(jī)——CC300控制面板被實(shí)時(shí)傳送到圣佩德羅的監(jiān)視器上，機(jī)器就這樣被遠(yuǎn)程控制。
直接在機(jī)器上進(jìn)行訓(xùn)練
恩格爾與該國(guó)北部的一個(gè)合作伙伴合作開(kāi)展直接在機(jī)器上進(jìn)行的培訓(xùn)課程和研討會(huì)。在蒙特雷的技術(shù)中心，該合作伙伴為恩格爾客戶(hù)提供機(jī)器。
“在注塑機(jī)和系統(tǒng)解決方案的整個(gè)生命周期中，我們與越來(lái)越多的客戶(hù)成為合作伙伴，”奧寧格解釋道，“對(duì)我們咨詢(xún)服務(wù)的要求越來(lái)越高，我們與客戶(hù)的合作也越來(lái)越緊密。地理上的接近變得更加重要。”在蒙特雷地區(qū)，汽車(chē)工業(yè)的需求尤其突出。此外，恩格爾墨西哥分部還在包裝、電信和消費(fèi)電子行業(yè)擁有許多客戶(hù)。
20多年：恩格爾耕耘墨西哥
總部位于奧地利的注塑機(jī)制造商和系統(tǒng)解決方案提供商恩格爾自1996年以來(lái)在墨西哥擁有自己的銷(xiāo)售和服務(wù)子公司。2010年，恩格爾在墨西哥的廠房從墨西哥城遷至克雷塔羅州，并大幅擴(kuò)建。恩格爾在墨西哥中部有自己的機(jī)器技術(shù)中心和備件倉(cāng)庫(kù)?？傊?，恩格爾在墨西哥已雇傭了近70名員工。
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