“把最不好做的事做好，把最難的技術(shù)攻克好。”這是東莞市臺富機(jī)械有限公司（以下簡稱“臺富”）總經(jīng)理譚清輝建廠之初許下的諾言。
從2009年成立到2019年，憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，與國內(nèi)外多家知名企業(yè)建立合作關(guān)系，使臺富迅速成為地區(qū)行業(yè)的佼佼者；2016年，成為東莞市高新科技企業(yè)，通過ISO審核，掌握多項(xiàng)核心技術(shù)，立式注塑成型技術(shù)已經(jīng)日趨完善；如今，堅(jiān)持“持續(xù)發(fā)展、回報(bào)社會、做百年臺富”的發(fā)展戰(zhàn)略，在立式注塑機(jī)、BMC注塑機(jī)、電木注塑機(jī)、立鎖臥射、液態(tài)硅膠成型等做強(qiáng)、做精，臺富成為國內(nèi)立式注塑成型行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
譚清輝向市場交了一份好答卷。
《塑膠工業(yè)》Q﹠A東莞市臺富機(jī)械有限公司總經(jīng)理譚清輝
曾一度帶著恐懼面對“狼來了”，如今沉著應(yīng)對，在參與經(jīng)濟(jì)全球化和激烈的市場競爭中學(xué)會了“與狼共舞”。
Q：譚總您好！您是如何看待愈發(fā)激烈的市場競爭？
A：每個(gè)企業(yè)都有各自的生存之道，我覺得競爭是個(gè)好東西，這個(gè)行業(yè)需要競爭，才會有成長。面對國內(nèi)外紛繁復(fù)雜的環(huán)境，臺富立式注塑機(jī)擺正自己的位置，把握產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型拐點(diǎn)，創(chuàng)品牌、上規(guī)模，保持了穩(wěn)中提質(zhì)態(tài)勢。今年以來，銷售額同比增長15%，全年的增長趨勢繼續(xù)上揚(yáng)。
中美貿(mào)易摩擦對我們影響不大，尤其中高檔領(lǐng)域會自行消化這些弊端，部分關(guān)停企業(yè)的客戶資源，也會轉(zhuǎn)移到其他實(shí)力較強(qiáng)的同行企業(yè)，整體朝著更合理化的方向發(fā)展。
Q：臺富的產(chǎn)品核心競爭力在哪兒？
A：想客戶所想。多年來，臺富始終堅(jiān)持以客戶為中心，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面不遺余力，通過不斷優(yōu)化設(shè)備性能，提升售后服務(wù)質(zhì)量，力求給予客戶最專業(yè)、最優(yōu)質(zhì)與最貼心的合作體驗(yàn)，在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的企業(yè)形象。目前，臺富年產(chǎn)能800多臺，熱銷機(jī)型十余種，可生產(chǎn)15~1500噸，射出量10~5000克，引進(jìn)德國和日本先進(jìn)技術(shù)，擁有國際市場認(rèn)可的品質(zhì)，可按客戶需求設(shè)計(jì)、制造各式特殊機(jī)型。
Q：我們經(jīng)常在各地的展會看到臺富立式轉(zhuǎn)盤機(jī)，請您介紹它的性能。
A：參展是希望通過各地的平臺，進(jìn)一步推廣我們的產(chǎn)品。作為我們的主推機(jī)型VR立式轉(zhuǎn)盤系列，擁有超大的模具安裝空間，采用四柱式機(jī)臺設(shè)計(jì)，中間無柱干擾，圓盤180度交替旋轉(zhuǎn)，操作空間大，取放嵌件方便，生產(chǎn)效率高?？善ヅ渥詣忧度肱c取出等自動化裝置，達(dá)成整機(jī)全自動化的運(yùn)轉(zhuǎn)，操作更簡便，增加產(chǎn)能。
一個(gè)細(xì)節(jié)可以看作是一臺機(jī)器身上的一個(gè)螺絲，不起眼，但是少了它，可能機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)就會出現(xiàn)問題。做事正如機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)，細(xì)節(jié)很重要。
Q：臺富的產(chǎn)品在市場上的口碑一直很好，在鞏固老客戶、吸引新客戶上有什么秘訣？
A：生產(chǎn)的設(shè)備是為客戶解決問題，而不是制造問題，如果細(xì)節(jié)做不到位，設(shè)備在被使用時(shí)就無法正常運(yùn)行，為客戶解決問題更是無從談起。
臺富擁有全系列注塑機(jī)可選配伺服電機(jī)，全閉環(huán)系統(tǒng)，半閉環(huán)系統(tǒng)，氮?dú)廨o助快速射出等高精密設(shè)備，細(xì)節(jié)做到位，產(chǎn)品不愁不好賣。我們的產(chǎn)品被廣泛運(yùn)用在汽車配件、手機(jī)配件、玩具、日用品、醫(yī)療、體育用品等行業(yè)，在快速、安全、耐用、穩(wěn)定性方面得到客戶的一致好評。
Q：售后響應(yīng)速度是客戶比較看重的一個(gè)因素，在這方面，臺富是怎么做的？
A：我們提供24小時(shí)維修服務(wù)專線，任何問題均可在一個(gè)工作日內(nèi)迅速獲得回應(yīng)。技術(shù)人員將依據(jù)巡回服務(wù)計(jì)劃（每三個(gè)月一周期）實(shí)施巡回保養(yǎng)服務(wù)，確保機(jī)器維持在最佳工作狀態(tài)，可為提供客戶看現(xiàn)場、出方案、試膜、培訓(xùn)等配套服務(wù)。另外，我們承諾在正常使用下，一年內(nèi)免收零件及維修費(fèi)用，保證提供充足且價(jià)格合理的零件。
Q：臺富秉承“以人為本，追求卓越”的價(jià)值觀，在員工培訓(xùn)和人才引進(jìn)上面都做哪些？
A：在員工培訓(xùn)方面采取內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合，新員工加入臺富采取導(dǎo)師制度，全面提高員工的綜合技能和綜合素質(zhì)，為新老員工提供廣闊的晉升與發(fā)展空間。加大創(chuàng)新研發(fā)投入，臺富與國外同行結(jié)成戰(zhàn)略伙伴，并與廣西大學(xué)、肇慶理工大學(xué)、東莞理工大學(xué)合作，建立“產(chǎn)學(xué)研”合作關(guān)系。了解世界工業(yè)的發(fā)展動向，力爭在同行業(yè)中引領(lǐng)技術(shù)潮流，才是立于不敗之地的根本。
譚清輝十分清醒的認(rèn)識到，時(shí)代在進(jìn)步、形勢在發(fā)展，基于多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他大膽的認(rèn)為自動化是未來發(fā)展的趨勢。
Q：請您談?wù)劻⑹阶⑺軝C(jī)未來的發(fā)展趨勢。
A：很多人在談全電動機(jī)，他們更多的是從環(huán)保角度考慮。我覺得全電機(jī)的全方位推廣不現(xiàn)實(shí)，立式注塑機(jī)占地面積小，本身耗電就不高，所以全電機(jī)在能耗方面就沒有絕對優(yōu)勢。而且全電機(jī)制造成本高，往往高性價(jià)比的設(shè)備才會受到市場的認(rèn)可。我覺得全自動化的油壓和油電混合將會是市場的主流機(jī)型。
Q：這個(gè)想法挺特別的，您覺得他們兩者的區(qū)別在哪兒？
A：全電動立式注塑機(jī)在醫(yī)療、食品等特殊行業(yè)，不用擔(dān)心漏油污染問題，但個(gè)別領(lǐng)域的需求并不能代表全行業(yè)的趨勢。擁有成熟技術(shù)的油電混合機(jī)型，嫁接自動化和工業(yè)4.0的聯(lián)網(wǎng)操作，可輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控，節(jié)省人工，降低能耗，更符合多數(shù)客戶追求經(jīng)濟(jì)效益的需求。
Q：未來幾年，臺富機(jī)械的發(fā)展規(guī)劃是什么？
A：緊跟市場發(fā)展腳步，定位中高檔客戶群體，加大研發(fā)投入和售后保障服務(wù)，贏得客戶的信任。在銷售方面，國內(nèi)市場依然是我們主要市場，占比達(dá)六成以上，下一步積極開拓越南、印度等海外市場。臺富致力于為全球客戶提供立式注塑成型方案，為客戶創(chuàng)造更多的利益，為員工實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。、
后記：
與10年前的激戰(zhàn)相比，當(dāng)下的市場業(yè)態(tài)更為復(fù)雜。臺富的成功不是偶然，一家把細(xì)節(jié)“武裝到牙齒”的企業(yè)，加上一位果斷、睿智的掌舵者，達(dá)到如今的成就便是順理成章。
